cahaya138Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan cahaya138 dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan beroperasi sesuai dengan standar keamanan data internasional. Setiap informasi yang Anda berikan kepada kami—baik saat mendaftar, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya—ditangani dengan enkripsi dan protokol keamanan yang ketat.

Kebijakan privasi cahaya138 mencakup jenis data yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang mungkin mengaksesnya, dan hak-hak Anda atas data Anda. Kami juga menjelaskan bagaimana kami menangani cookie, pihak ketiga yang memproses data Anda, dan cara menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna cahaya138 di seluruh wilayah yang kami layani, termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan. Kami secara berkala memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum yang berlaku.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami di cahaya138 mengumpulkan berbagai jenis data untuk menjalankan platform kami dan memberikan layanan yang aman serta personal kepada Anda. Data ini dapat dibagi menjadi beberapa kategori utama.

Informasi Identitas dan Akun

Ketika Anda mendaftar di cahaya138, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan Know Your Customer (KYC) kami. Kami juga mengumpulkan alamat fisik Anda untuk keperluan verifikasi dan komunikasi resmi.

Data Pembayaran dan Transaksi

Kami mengumpulkan informasi tentang setiap transaksi yang Anda lakukan di cahaya138. Ini termasuk deposit yang Anda buat melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank dari mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Kami juga mencatat penarikan Anda, jumlah yang ditransfer, tanggal transaksi, dan status verifikasi. Data ini disimpan untuk tujuan audit, pencegahan penipuan, dan kepatuhan regulasi.

Penting untuk dicatat bahwa kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda secara langsung. Sebaliknya, kami bekerja dengan gateway pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi yang menangani informasi sensitif ini dengan enkripsi tingkat bank. Kami hanya menerima konfirmasi bahwa transaksi telah berhasil diproses.

Data Perilaku dan Aktivitas Permainan

Kami melacak aktivitas Anda di platform cahaya138, termasuk permainan mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan pola taruhan Anda. Data ini membantu kami memahami preferensi Anda, mengoptimalkan pengalaman pengguna, dan mendeteksi aktivitas yang tidak biasa atau mencurigakan. Kami juga mengumpulkan informasi tentang fitur mana yang Anda gunakan, seperti live streaming Liga 1 atau live casino dengan dealer profesional.

Data Teknis dan Perangkat

Ketika Anda mengakses cahaya138, kami mengumpulkan informasi teknis tentang perangkat Anda, termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan informasi perangkat lainnya. Kami juga mengumpulkan data tentang koneksi internet Anda, seperti kecepatan koneksi dan penyedia layanan internet. Informasi ini membantu kami mengoptimalkan platform untuk berbagai perangkat dan koneksi internet.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Di cahaya138, kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan yang saling terkait dengan operasi platform kami dan penyediaan layanan kepada Anda.

• Penyediaan Layanan: Kami menggunakan data Anda untuk membuat dan mengelola akun Anda, memproses transaksi pembayaran, dan memberikan akses ke permainan dan fitur cahaya138.
• Verifikasi dan Keamanan: Kami menggunakan data Anda untuk memverifikasi identitas Anda, mencegah penipuan, dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Ini termasuk pemantauan aktivitas yang tidak biasa dan verifikasi transaksi besar.
• Komunikasi: Kami menggunakan email dan nomor telepon Anda untuk mengirimkan pemberitahuan penting tentang akun Anda, pembaruan layanan, dan promosi khusus. Anda dapat mengelola preferensi komunikasi Anda di pengaturan akun Anda.
• Peningkatan Layanan: Kami menganalisis data perilaku Anda untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan cahaya138 dan mengidentifikasi area untuk perbaikan. Ini membantu kami mengoptimalkan antarmuka, meningkatkan kecepatan platform, dan menambahkan fitur baru.
• Kepatuhan Hukum: Kami menggunakan data Anda untuk mematuhi persyaratan hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk persyaratan anti-pencucian uang (AML) dan pelaporan pajak.

Pihak Ketiga dan Pemrosesan Data

Kami di cahaya138 bekerja dengan berbagai pihak ketiga untuk menjalankan platform kami dan memberikan layanan kepada Anda. Pihak ketiga ini termasuk penyedia pembayaran, penyedia hosting cloud, dan layanan analitik.

Gateway pembayaran kami yang menangani mobile banking, local payment, online payment, dan metode pembayaran lainnya adalah pihak ketiga yang tersertifikasi dan mematuhi standar keamanan internasional. Mereka tidak memiliki akses ke informasi akun Anda yang lain, hanya data yang diperlukan untuk memproses transaksi pembayaran Anda.

Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda, tetapi semua data tetap dilindungi dengan enkripsi dan protokol keamanan yang sama. Kami memiliki perjanjian pemrosesan data dengan semua penyedia layanan kami yang memastikan bahwa data Anda ditangani sesuai dengan standar privasi kami.

Hak-Hak Anda dan Kontrol Data

Kami percaya bahwa Anda harus memiliki kontrol penuh atas data pribadi Anda. Di cahaya138, Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja.

Anda dapat mengakses dan mengedit informasi profil Anda melalui pengaturan akun di platform cahaya138. Jika Anda ingin menghapus akun Anda sepenuhnya, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami, dan kami akan memandu Anda melalui proses tersebut. Perlu dicatat bahwa beberapa data mungkin perlu kami simpan untuk tujuan kepatuhan hukum atau audit, bahkan setelah akun Anda dihapus.

Anda juga memiliki hak untuk menolak komunikasi pemasaran dari kami. Anda dapat mengelola preferensi email dan SMS Anda di pengaturan akun Anda, atau menghubungi kami untuk meminta untuk dihapus dari daftar komunikasi kami.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform cahaya138 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, seperti bahasa pilihan Anda atau item yang Anda simpan di keranjang belanja virtual Anda.

Kami menggunakan dua jenis cookie: cookie esensial yang diperlukan untuk fungsi platform cahaya138, dan cookie analitik yang membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs kami. Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda, meskipun menonaktifkan cookie esensial mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi cahaya138 atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi tim dukungan kami. Kami tersedia melalui live chat, email, atau formulir kontak yang tersedia di platform kami. Tim kami siap membantu Anda dalam bahasa Indonesia dan akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu yang wajar.

Kami juga menerima permintaan akses data, permintaan penghapusan, dan permintaan portabilitas data. Untuk mengajukan permintaan ini, silakan hubungi kami dengan detail spesifik tentang apa yang Anda minta, dan kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

Kebijakan privasi cahaya138 ini berlaku efektif mulai dari tanggal publikasinya dan dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap cahaya138 setelah perubahan kebijakan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.